Al tuo primo acquisto, ti chiediamo di compilare la SCHEDA DI ISCRIZIONE con i tuoi dati anagrafici.

Ti assegneremo un Codice Cliente  che ti verrà comunicato via mail e che dovrai sempre riportare nel Modulo d’Ordine per permetterci di identificarti.

Il MODULO D’ORDINE è un file in formato Excel composto da due fogli: Copertina e Modulo d’Ordine. Dovrai compilare la Copertina con i tuoi dati e nel foglio del Modulo d’Ordine inserirai la quantità di merce che desideri. Il modulo si compilerà in automatico assegnando già le spese di trasporto relative alla merce che hai richiesto. Il modulo andrà poi inviato al nostro indirizzo ordini@yogasrl.com.

Puoi esercitare il tuo Diritto di Recesso, senza alcuna penalità, entro i 10 giorni lavorativi conseguenti al giorno di ricevimento merce, con reso a tuo carico e per confezioni integre.

Ci faremo invece carico del ritiro nei seguenti casi:

• articolo errato.
• articolo inidoneo all’uso.

In caso di smarrimento o danneggiamento della merce durante il trasporto, ti assisteremo per il recupero di quanto dovuto. A questo scopo, ti invitiamo a leggere le “buone prassi per lo scarico della merce”, poiché riusciremo ad aprire la pratica danno solo a fronte della documentazione firmata dal trasportatore.